Общие положения гарантийного
договора. Фирма-установщик в большинстве случаев бесплатно устраняет дефекты натяжного
потолка, которые были вызваны фабричным браком, повреждениями при установке или
транспортировке. Сюда, несомненно, входят ненадежное крепление профиля к стене
или потолку, все без исключения сварные швы полотнища потолка, включая
приваренный гарпун. Специалисты компании перед и непосредственно во время
установки должны проверить мощность устанавливаемых осветительных приборов и
объяснить клиенту какие ограничения накладываются гарантийным договором. Как
правило оговаривается,что аварийный ремонт выполняется фирмой установщиком за
определенную, обычно достаточно скромную плату. Клиенту как правило объясняют,
что повреждение нужно заклеить широким скотчем и срочно вызвать специалистов.
Естественно, что для клиента лучше делать заказ в фирме,
которая дает большие гарантийные сроки на натяжные потолки и пристенные конструкции. Будьте бдительны и
скрупулезно вчитывайтесь в договор, чтобы через некоторое
время не разочароваться в выбранном потолке и фирме-установщике. Помните, что не стоит отдавать
предпочтение слишком дешевым натяжным потолкам, поскольку,
скорее всего это будет подделка. В большинстве случаев фирма установщик дает на установленный ею натяжной потолок гарантию от 10 до 12 лет. Гарантийные обязательства
действуют при условии, что температура в помещениине будет
превышать 50о С и не опустится ниже 0 о С. Иногда нас спрашивают, как мы можем определить, что условия эксплуатации не
были выполнены. Все очень просто, опытные установщики знают, как выглядят
характерные повреждения от высоких или низких температур. Например, от
воздействия низких температур полотнище натяжного потолка становится чрезмерно
ломким, хрупким. Потому если специалист видит острые сломы специфической формы,
он может с уверенностью утверждать, что потолок переморозили. Если же потолок
локально изменил цвет и фактуру, образовалось
отверстие, полотнище выглядит специфически оплавленным, то очевидно, что
полотнище перегрелось. Кстати такие повреждения характерны для использования
ламп, которые значительно превышают расчетную мощность. Обычно гарантия подразумевает, что в течении 10-12 лет, швы на потолке не разойдутся, не будет складок и провисаний
полотна. Вы можете и должны звонить в
монтажную фирму в таких случаях: - зазор между стеной и профилем увеличился больше 2-3 мм
- полотно поменяло цвет
- появились пятна, которые не отмываются
- соседи сверху Вас залили
водой
Обращайте внимание на
пункты гарантийного обязательства, если в них нет пунктов о том, что в течении гарантийного
периода не разойдутся швы, полотно не выцветет и не
изменит свою фактуру. То Вам стоит
вписать эти условия, если менеджер будет категорически против, стоит задуматься
о качестве предлагаемых услуг. Если
потолок установлен вванной?  В вашем договоре не
должно быть никаких дополнительных условий, поскольку ПВХ полотнище потолка устойчиво
к высокой влажности. Даже при влажности 100%, как в теплице, ни алюминиевый профиль ни сам
натяжной потолок не будет разрушаться, гнить или окислятся. Кроме того на нем не образуетсяплесень. В большинстве случаев на потолке не
конденсируется вода, ввиду малой смачиваемости. Если Вы не будете поливать его
водой, то протирать его нужно будет не чаще 2-3 раз в году. Капли жесткой воды
высыхая могут оставить на потолке пятнышки известкового налета, который,
впрочем, легко смывается полиролем.
Если
потолок установлен на кухне?  При правильно
установленной плите и вытяжке натяжному потолку ничего не угрожает. Если вы
адепт восточной кухни, и ваши кастрюли и сковородки часто выстреливают огнем и
копотью, это все равно в большинстве случаев не может повредить натяжным
потолкам. Им также не страшны запахи и жировыеиспарения. Большинство пятен которые возникают на потолке в районе плиты
могут быть с легкостью удалены мягкой тряпочкой, предпочтительно микрофиброй, с
использованием спиртосодержащей полироли. Ни в коем случае не используете абразивные моющие вещества и щетки.
Вы также можете ознакомиться с этой статьей на украинском языке - Що означае договір: про гарантійне обслуговування
| 